Implementación · soporte · tecnología aplicada

Karla Valdivieso

Trabajo entre operación y tecnología: traduzco necesidades reales en configuraciones, procesos y soluciones web que funcionen en el día a día.

Ver experiencia Descargar CV

Perfil

Una mezcla práctica entre soporte, implementación y desarrollo.

Soy profesional del área tecnológica con experiencia en entornos de hotelería, restaurantes y puntos de venta. Me interesa resolver problemas reales: ordenar configuraciones, entender lo que necesita el usuario, documentar, capacitar y dejar procesos que sean sostenibles.

Actualmente complemento mi experiencia con estudios de Ingeniería en Informática, desarrollando soluciones web simples, mantenibles y útiles para operación.

Simphony POS Inventory Reporting Automatización Desarrollo web

Trabajo

Experiencia enfocada en operación tecnológica.

Implementación y soporte de soluciones Oracle Hospitality en ambientes operativos, considerando flujos reales, perfiles, parámetros, reportería y continuidad de servicio.

Proyectos

Proyectos seleccionados.

01 OrderVista

Aplicación web para gestión de pedidos, productos, estados, comandas y reportes básicos.

02 Automatización operativa

Ideas y flujos para ordenar correos, osTicket, Monday y seguimiento diario de tareas.

03 Documentación técnica

Manuales y guías para usuarios finales, con foco en claridad, secuencia y adopción.

Stack

Herramientas y capacidades.

Sistemas

Simphony POS, Inventory, Reporting & Analytics, integraciones operativas.

Desarrollo

HTML, CSS, JavaScript, React, Node.js, Express, MySQL, APIs REST.

Trabajo diario

Soporte técnico, análisis de incidencias, documentación, capacitación y mejora de procesos.

Contacto

Conversemos.

Estoy disponible para proyectos, colaboración, soporte, documentación o desarrollo de soluciones web livianas.

karlita.valdivieso@gmail.com Santiago, Chile